女朋友購物時(shí)男友躺著(zhù)潔牙,媽媽逛商場(chǎng)時(shí)順便帶孩子做免費的窩溝封閉……經(jīng)過(guò)兩周左右的試營(yíng)業(yè),武漢大學(xué)口腔醫院中商廣場(chǎng)門(mén)診部昨日正式開(kāi)業(yè),成為國內首個(gè)進(jìn)駐大型商場(chǎng)的醫保覆蓋、公立性口腔門(mén)診,開(kāi)創(chuàng )了國內公立醫院進(jìn)駐商場(chǎng)先河。
患者以白領(lǐng)和兒童居多
該門(mén)診部位于中商廣場(chǎng)7樓,面積約200平方米,分為候診和治療兩個(gè)區。前日,記者從自動(dòng)玻璃門(mén)走進(jìn)去,發(fā)現候診椅上坐滿(mǎn)了患者,他們有的在看液晶電視,有的低頭玩著(zhù)手機。導醫臺前,年輕的女護士正熱情地給患者和家屬發(fā)放口腔保健宣傳材料。
治療區設有4臺口腔綜合治療椅,可開(kāi)展潔牙(洗牙)、拔牙、補牙、口腔正畸以及兒童口腔護理(牙齒涂氟、窩溝封閉)等常規口腔診療。兒童治療椅上還掛著(zhù)各種玩具,吸引小朋友注意。8歲的小女孩娟娟(化名)正躺在上面,接受免費的窩溝封閉。
娟娟媽媽告訴記者,由于擔心長(cháng)蛀牙,女兒班上的很多同學(xué)都做了窩溝封閉,但平常孩子要上學(xué)她要上班,而且擔心去醫院要排長(cháng)隊,所以一直沒(méi)給孩子做。周末,她本來(lái)是帶孩子來(lái)商場(chǎng)買(mǎi)羽絨服的,偶然看到這里有個(gè)武漢大學(xué)口腔醫院的門(mén)診部,于是帶孩子進(jìn)來(lái)咨詢(xún),護士**告訴她可以做窩溝封閉,于是就順便讓孩子做了。
該門(mén)診部主任陳國新教授介紹,11月25日試營(yíng)業(yè)以來(lái),那里平均每天接診四五十名患者,周末人更多,以年輕白領(lǐng)、上班族和兒童居多。
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前日上午10點(diǎn),29歲的楊先生坐在候診區等候潔牙。楊先生說(shuō),他本來(lái)是陪女友來(lái)逛商場(chǎng)的,看到樓層指示牌上寫(xiě)著(zhù)七樓有口腔門(mén)診,正好女友購物時(shí)還收到了免費贈送的潔牙卡,他就想來(lái)潔個(gè)牙。平時(shí),因工作忙他沒(méi)時(shí)間護理牙齒。
據介紹,該門(mén)診部的開(kāi)診時(shí)間與商場(chǎng)同步,為早上9時(shí)30分至晚上10時(shí)。門(mén)診部不但能使用醫???,還能使用中商集團的購物卡;商場(chǎng)VIP顧客可享受口腔門(mén)診的相應優(yōu)惠,門(mén)診VIP也能享受免費停車(chē)服務(wù)。
中商廣場(chǎng)進(jìn)行的一項調查顯示,年收入在12萬(wàn)元以上的家庭,每年為孩子支出的口腔護理費約1萬(wàn)元;年收入8萬(wàn)元以上的白領(lǐng),每年口腔護理費在2000元—5000元之間;95%以上的顧客支持在商場(chǎng)內開(kāi)口腔門(mén)診。
據了解,該門(mén)診部承接的國家中西部?jì)和谇桓深A項目——兒童“六齡牙”免費窩溝封閉治療活動(dòng),將持續到12月底,武漢7歲半-8歲半的適齡兒童可以攜帶證件前往,接受免費的窩溝封閉防齲治療。
門(mén)診患者推行預約制
該門(mén)診部醫護人員一共10人,4名醫生4名護士2名導醫。每天兩名醫生上班,一名醫生負責正畸,一名負責潔牙拔牙。
該門(mén)診由于醫務(wù)人員有限,為了維持良好的就診環(huán)境和服務(wù),他們推行預約制?;颊呖商崆耙恢羶商齑螂娫?huà)預約就診時(shí)間,就診時(shí)提前10分鐘到導醫臺掛號,然后在候診區等待叫號就診,同一時(shí)間段最多接受預約3人,先來(lái)先排,沒(méi)有預約的患者需要等候。門(mén)診還免去了患者跨科重復排隊的情況,正畸的患者如果需要潔牙,不需要重新排隊掛號,可以直接轉去潔牙。
“這是國內首家進(jìn)駐商場(chǎng)且醫保覆蓋的公立口腔門(mén)診。”武漢大學(xué)口腔醫院院長(cháng)邊專(zhuān)教授介紹,此次在中商廣場(chǎng)設立的門(mén)診部是該院在武漢市的第9所、武昌區第1所院外門(mén)診部,符合高水平公立醫院進(jìn)社區的醫改趨勢。坐診專(zhuān)家由醫院本部統一派出,門(mén)診與醫院本部技術(shù)統一、器材統一、收費統一?;颊咴谏虉?chǎng)購物的同時(shí),不出商場(chǎng)就可以享受到與醫院本部一致的口腔醫療服務(wù)。
業(yè)內人士表示,這種模式不僅可以方便患者就醫、拉動(dòng)百貨和其它休閑消費,還可為眼科、美容科、皮膚科相對常見(jiàn)的簡(jiǎn)單治療項目效仿。
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