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　　醫療事故、醫療差錯處理程序

 

　　一、發(fā)生醫療事故、醫療差錯后，當事人應立即向科室領(lǐng)導報告，科主任、護士長(cháng)或指定負責任要在24小時(shí)內報告醫教科，并在48小時(shí)內向醫教科提出書(shū)面材料，醫教科按規定向新城區和西安市衛生局上報。

 

　　二、責任人及其所在科室主任要立即采取積極措施解決好醫療問(wèn)題，并做好病員及其家屬的接待工作。

 

　　三、醫教科接到報告后，應指定專(zhuān)人及時(shí)調查了解醫療事故、醫療差錯詳細情況，并協(xié)助科室做好有關(guān)善后工作；發(fā)生醫療事故爭議時(shí)，病歷首頁(yè)、病程記錄、體溫單、醫囑單、檢查單、死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級醫師查房記錄、會(huì )診記錄、會(huì )診意見(jiàn)、以及護理記錄、輸液卡、床頭牌等資料，應當在醫患雙方在場(chǎng)情況下封存和啟封，封存的病歷資料由醫院保管。

 

　　四、科室要及時(shí)組織相關(guān)人員對發(fā)生的醫療問(wèn)題進(jìn)行認真分析、討論，吸取經(jīng)驗教訓、提出防范措施和處理意見(jiàn)，報醫教科，醫教科及時(shí)組織有關(guān)專(zhuān)家對發(fā)生的醫療問(wèn)題進(jìn)行討論定性。責任人及科室必須參加醫療事故、醫療缺陷的處理過(guò)程。